Introduction

Bienvenue chez 99% Done. Ces Conditions Générales d'Utilisation régissent votre utilisation de notre site web, de nos services et de nos ressources. En accédant ou en utilisant 99% Done, vous acceptez de respecter ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez vous abstenir d'utiliser nos services.

Description des services

99% Done fournit des services de conseil en intelligence artificielle, d'implémentation d'agents IA, d'automatisation de processus et de ressources éducatives. Nous offrons des descriptions claires et détaillées de nos services pour aider nos clients à prendre des décisions éclairées.

Devise de transaction

Toutes les transactions sur notre site web sont traitées en EUR ou USD selon votre préférence. Pour faciliter les achats internationaux, nous affichons clairement la devise associée aux prix afin d'éviter toute confusion.

Informations de contact du service client

Nous fournissons plusieurs méthodes de contact, notamment par e-mail et téléphone Pour garantir une communication fluide. Vous pouvez nous contacter à tout moment via thomas@99done.ai.

Politiques d'exécution

Pour assurer la transparence et la confiance des clients, nous définissons les politiques d'exécution suivantes :

Politique de remboursement et d'annulation : Les clients peuvent demander un remboursement ou annuler leur achat dans les 30 jours suivant l'achat s'ils remplissent les critères d'éligibilité définis dans le contrat de service.

Politique de livraison : Comme nous fournissons des services et produits numériques, la livraison est effectuée électroniquement immédiatement après l'achat ou dans le délai mentionné dans le contrat de service écrit avec le client.

Restrictions légales et à l'exportation

Nos produits et services étant principalement numériques, aucune restriction légale ou à l'exportation n'est applicable à notre activité, sauf mention contraire dans un contrat spécifique.

Politique de confidentialité

Nous accordons la priorité à la confidentialité des données des consommateurs. Notre Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et divulguons les données des clients conformément aux lois applicables en matière de confidentialité. Les utilisateurs doivent consulter notre Politique de Confidentialité pour comprendre leurs droits en matière de données.

Adresse commerciale

Notre adresse commerciale officielle est :
TOMO FZCO
IFZA - Dubai Silicon Oasis
Émirats Arabes Unis

Conditions des promotions et réductions

Toute promotion, réduction ou essai que nous proposons aura des conditions clairement énoncées. Les clients verront des clauses de non-responsabilité ou des liens vers des conditions détaillées lorsqu'ils accepteront une promotion afin d'éviter les malentendus et les litiges.

Sécurité du site web et des paiements

Nous respectons les normes PCI pour garantir la sécurité du traitement des informations de paiement des clients. Notre site web utilise HTTPS et suit les meilleures pratiques de sécurité pour protéger les données des clients. Tout traitement de paiement est effectué de manière sûre et cryptée pour prévenir la fraude.

Limitation de responsabilité

99% Done n'est pas responsable des dommages directs, indirects ou accessoires découlant de l'utilisation de nos services. Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu ou exempt d'erreurs à nos ressources.

Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites web externes.

Résiliation

Nous nous réservons le droit de résilier ou de restreindre l'accès à nos services si les utilisateurs enfreignent ces Conditions Générales d'Utilisation ou se livrent à des activités interdites.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois applicables des Émirats Arabes Unis. Tout litige sera résolu dans la juridiction légale appropriée.

Modifications des conditions

99% Done se réserve le droit de mettre à jour ces Conditions Générales d'Utilisation à tout moment. L'utilisation continue de nos services constitue l'acceptation des conditions révisées.

Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions Générales d'Utilisation, veuillez nous contacter à thomas@99done.ai.

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Émirats Arabes Unis

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